🟢 Open to work
Product Designer · Fintech
Diseño productos financieros complejos — que las personas entienden y el negocio puede medir.
Product Designer con experiencia en seguros, banca y fintech. Convierto research, datos y compliance en decisiones de producto y resultados medibles.
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x10 Adopción
Proyectos
5 casos destacados
01
x10 Adopción
Bice Vida · App Móvil
Rediseñando la app desde cero para pensionados reales
De una app con menos del 10% de adopción a una experiencia móvil moderna, validada con usuarios de 64–83 años.
02
Producto validado
Bice Vida · Simulador de Crédito
"Una sola palabra lo cambia todo"
Research con usuarios reveló una barrera de confianza que bloqueaba la conversión — y guio la decisión de producto que la resolvió.
03
18 fuentes trianguladas
Bice Vida · Salud Colectivo
Cuando el reembolso funciona, pero el usuario queda a ciegas
Rediseño del historial y detalle de reembolsos en web y App, a partir de research triangulado con 18 fuentes y validado con 10 usuarios.
04
5% → 90%
Fintech · Seguro Catastrófico
Research que salvó un producto
Pasamos de cero tracción a clara intención de compra, evitando lanzar un producto condenado al fracaso.
05
37% → 64%
Bice Vida · Landing Page
Construida por quienes la usan
Scroll completion de 37% a 64%. Co-creamos la arquitectura de información con los mismos usuarios que la abandonaban.
Mi Historia
Como Abogada, traigo estructura y pensamiento crítico. Como Product Designer, traigo pensamiento sistémico y decisiones basadas en evidencia — para crear productos que resuelven problemas reales de negocio y usuarios.
💜
Trabajo con datos
Valido hipótesis con research antes de mover un solo píxel.
🌿
Valido con personas
Mi enfoque cubre desde la estrategia y la validación con usuarios hasta la accesibilidad.
🎨 Diseño & Producto
Arquitectura InfoAvanzado
Service BlueprintIntermedio
PrototipadoAvanzado
Chatbot + AI DesignAvanzado
FigmaAvanzado
UX WritingAvanzado
🔬 Research & Testing
EntrevistasAvanzado
Usability TestingAvanzado
Maze / HotjarIntermedio
Unmoderated TestingAvanzado
🛠️ Herramientas
AI Tools (daily)Avanzado
ClaudeDaily
Programo con IAAvanzado
PendoIntermedio
Jira / ConfluenceIntermedio
GitHubIntermedio
SQLIntermedio
Salesforce / PardotIntermedio
HTML + CSSIntermedio
Métricas que me importan
📈 Conversión
✅ Task success
💬 CES
😊 ISN
⭐ NPS
🧭 Fricción en flujo
📐 Escalabilidad
Trayectoria
Product DesignerAbr 2025 — Actualidad
Bice Vida
Diseño en un ecosistema multi-producto (App y Sucursal Virtual: seguros de vida, APV, créditos y banca) para jubilados, personas en edad activa y empresas — con discovery continuo integrado a cada sprint.
UX WriterMay 2023 — Abr 2025
Bice Vida
Escritura UX y arquitectura de contenido para el mismo ecosistema multi-producto (App y Sucursal Virtual), sentando las bases de research y voz de marca que después llevé al diseño de producto.
UX Writer & Product DesignerMar 2022 — Nov 2022
Sbpay
Diseñé flujos de navegación y arquitectura de contenido para una app de pagos, integrando microcopy, lógica de interacción y voz de marca.
Copywriter → UX WriterEne 2020 — Dic 2021
Walmart Chile
Evolucioné de Copywriter a UX Writer integrada a equipos de producto, optimizando flujos transaccionales con millones de usuarios activos en tres marcas.
Content ManagerJun 2019 — Ene 2020
Movistar
Gestión y optimización de contenidos web, SEO, banners y centro de ayuda.
¡Hablemos de tu proyecto!
¿Construyendo algo y necesitas a alguien que piense en las personas que lo van a usar? Ese es mi lugar favorito. 🌿
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